•  Gratis verzending vanaf 100,-
  •  Snelle levering
  •  Altijd rechtstreeks contact

Veelgestelde vragen

Op deze pagina vindt u veelgestelde vragen over bestellingen en dergelijke. Staat het antwoord op uw vraag er niet tussen? We zijn bereikbaar via telefoon, e-mail, WhatsApp en chat. U vindt onze contactgegevens hieronder. Wij proberen zo snel mogelijk uw vragen te beantwoorden.


Is het mogelijk achteraf te betalen?

Ja, dit is mogelijk nadat u een account hebt aangemaakt en uw KvK-nummer is ingevuld


Is het mogelijk om een rekening te openen?

Ja dat kan, als u een bedrijfsaccount aanmaakt moet u uw BTW nummer en KvK-nummer invoeren, voor particulieren hoeft dit niet.


Moet ik BTW betalen als ik vanuit België bestel?

Als u uw BTW-nummer invoert kunt u bestellen zonder de BTW te betalen.


Kan ik profielen terugsturen als ik ze niet mooi vind?

Ja dat kan, u moet ons hiervan binnen 4 dagen op de hoogte brengen. Lees de retourvoorwaarden voor meer informatie.


Ik heb maar een halve tegelprofiel nodig, moet ik een hele bestellen?

Ja, helaas kunnen wij een tegelprofiel niet op maat zagen.


Kan ik mijn bestelling bij jullie komen ophalen?

Ja dat kan, dan moet u bij het afrekenen kiezen om uw bestelling op te halen.


Kan ik mijn bestelling retourneren?

Meer informatie over het retourneren van uw bestelling vindt u op de retourneren pagina.


Contactinformatie

Kinap B.V.
Oud Camp 22
3155 DL Maasland
Nederland

KvK: 53313461
BTW: 850.834.314.B01